ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящая Публичная Оферта (далее по тексту — «Оферта») является официальным публичным предложением Coaching Hanna Rabushka, именуемой в дальнейшем «Исполнитель / Коуч», заключить с любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», Договор на оказание услуг по коучинговому сопровождению или предоставлению информационных материалов (программ) (далее — «Договор») на условиях, установленных в настоящей Оферте.
Принятие настоящей Оферты осуществляется путем совершения Заказчиком фактических действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. К указанным фактическим действиям в частности относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.

Принятие Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определенными в Оферте. С момента принятия Оферты Договор между Исполнителем и Заказчиком признается заключенным и согласованным, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТОЛКОВАНИЯ

1. Коучинг - процесс, построенный на принципах партнерства, который стимулирует рефлексию (исследование) и творчество клиентов, чтобы вдохновлять их на максимальное раскрытие своего потенциала (как личного, так и профессионального).
   
   
2. Международная Федерация Коучинга (International Coach Federation) (далее – «ICF») - глобальная международная организация, которая занимается продвижением профессии Коуч, устанавливает высокие стандарты, обеспечивает независимую сертификацию, и выстраивает всемирную сеть сертифицированных коучей. Подробная информация об ICF, этические и профессиональные нормы, ключевые компетенции коуча расположены на сайте ICF (http://coachfederation.org).
   
   
3. Этический кодекс ICF - свод этических и профессиональных норм, регулирующих этические и профессиональные стандарты коучинга (Приложение №1 к Договору).
   
   
4. Ключевые компетенции коуча ICF - одиннадцать компетенций, разработанные ICF, которые отражают навыки коуча и подходы в современном коучинге как он определяется ICF.
   
   
5. Сертификат – документ, подтверждающий прохождение коучем обучения на аккредитованной Международной Федерацией Коучинга по форме ACTP, ACSTH или ССЕ программе. Наличие у Коуча сертификата приведено в Приложении №2 к данному Договору, которое является неотъемлемой частью этого Договора.
   
   
6. Сертификация ICF – получение Коучем одного из статусов (АСС (Ассоциированный Сертифицированный Коуч), PCC (Профессиональный Сертифицированный Коуч) или МСС (Мастер Сертифицированный Коуч)), который подтвержден соответствующим дипломом.
   
   
7. Коуч - Исполнитель, который прошел обучение. Коуч соглашается применять Ключевые Компетенции ICF и берет на себя обязательства соблюдать Этический Кодекс ICF.
   
   
8. Клиент - человек, с которым проводится коучинг.
   
   
9. Конфликт интересов - ситуация, в которой Коуч имеет такой личный интерес, который может стать препятствием для исполнения его обязанностей.
   
   
10. Коучинговая Сессия (далее – «Сессия») – одинарная встреча Коуча и Клиента (в том числе с использованием средств связи), основная форма взаимодействия сторон в рамках оказания услуги по Договору. Проводится сторонами в согласованное время и формате (очная встреча, по телефону, skype, zoom и т.п.). Клиент выбирает цель сессии, в то время как Коуч слушает и участвует в процессе в форме наблюдений, вопросов, иных навыков и умений Коуча, предусмотренных Ключевыми компетенциями ICF.
    
    
11. В настоящем Договоре, если иное не вытекает из контекста:
    
    

• под днями подразумеваются календарные дни;
  
  
• под временем подразумевается время по часовому поясу г.Варшавы.
  
  
• под письменным уведомлением понимается уведомление, отправленное стороной почтовой связью или по электронной почте.
  
  

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. 1.Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Заказчику услуги индивидуального консультирования в форме коучинга (далее – «коучинга») или же иные услуги по Программах, которые предоставляет Исполнитель, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и порядке, предусмотренном условиями настоящего Договора.
   
   1.2. Объем услуг коучинга (количество и продолжительность сессий) или иных услуг, формат общения на сессиях, сроки оказания услуг и иные характеристики услуги согласовываются Сторонами в Приложении №2 к настоящему Договору, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
   
   1.3. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения действия (акцепт публичной оферты): оплата участия (нажимая кнопку «Оплатить» и осуществляя денежный перевод Исполнителю любым из предложенных на Сайте способом или, в исключительных случаях, с использованием других платежных систем, по договоренности с Исполнителем).
   
   1.4. Стоимость услуг указывается на Сайте и может быть изменена в любой момент до принятия Оферты и произведения оплаты.
   
   

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

1. 1. 2.1. сполнитель обязуется при оказании услуги действовать в соответствии с Этическим Кодексом ICF и основываться в работе на Ключевых Компетенциях ICF.
   2. 2. Исполнитель обязуется уважительно относиться к любым отношениям «Коуч – Клиент», вне зависимости от формы компенсации, предусмотренной настоящим Договором.
      
      2.3. Исполнитель обязуется донести до Заказчика и согласовать с ним, как будет проходить процесс коучинга или другой услуги, каковы условия и границы конфиденциальности, финансовые договоренности и иные условия сотрудничества Сторон.
      
      2.4. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны Исполнителю в связи с исполнением настоящего Договора, в том числе:
      
      

• о предоставлении Заказчику услуг в рамках настоящего Договора;
  
  
• о конфиденциальных деталях содержании занятий;
  
  
• о контактных данных Заказчика, а именно: телефон, мобильный телефон, электронная почта.

2.5. Исполнитель вправе использовать в рекламных целях фото-, видео-, аудиоматериалы, скриншоты, переписки и отзывы, на которых изображены результаты Исполнителя или демонстрируется сам процесс работы. Подобные материалы демонстрируются любым доступным для Исполнителя способом. Оплатив стоимость Программы, Заказчик дает свое согласие на использование материалов, указанных в настоящем пункте.

2.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии в Программе без объяснения причин. В данном случае деньги, если они уже были уплачены, будут возвращены Заказчику за вычетом фактически оказанных услуг, которые определяются Исполнителем пропорционально исполненным обязательствам.

1. 2.7. Исполнитель имеет право рекомендовать Заказчику обратиться к другому коучу или другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, если посчитает, что это будет для Заказчика более продуктивно и/или необходимо в соответствующей ситуации.
   
   2.8. Исполнитель обязан отслеживать риски конфликта интересов и потенциальных конфликтов интересов, открыто обсуждать такие ситуации с Заказчиком, и принимать решения в интересах Заказчика, вплоть до прекращения настоящего Договора.
   
   2.9. Исполнитель обязан соблюдать требования применимого к нему законодательства о защите персональных данных. Обработка персональных данных Заказчика, в том числе передача персональных данных, достаточная для оказания услуг в рамках настоящего Договора, осуществляется с согласия Заказчика на обработку его персональных данных (п.4.7. Договора).
   
   

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА:

1. 1. 3.1. Заказчик имеет право на получение профессиональной услуги от Исполнителя, в соответствии с требованиями, предусмотренными Этическим Кодексом ICF и Ключевыми Компетенциями ICF. Подписанием настоящего договора Заказчик подтверждает, что уведомлен и принимает уровень квалификации Исполнителя в коучинге.
      
      3.2. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно ознакомиться с информационным материалом, с датой, временем, условиями оказания услуги до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта после принятия Оферты. Заказчик уведомлен Исполнителем об обязанности предоставления достоверных личных данных, необходимых для проведения Программы.
      
      3.3. Заказчик обязан своевременно производить оплату услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящим Договора.
      
      3.4. Заказчик обязан переносить время сессии, письменно уведомив Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до срока проведения сессии без каких-либо штрафных санкций. В случае, если такое уведомление поступило Исполнителю позднее указанного времени, сессия считается проведённой и подлежит оплате в полном объёме, если иное не будет согласовано Сторонами.
      
      3.5. В случае возникновения претензии к проведенной сессии или другой услуги со стороны Исполнителя, Заказчик обязан не позднее 24-х часов с момента окончания сессии или не позднее 48 часов с начала оказания любой другой услуги направить Исполнителю мотивированное возражение в форме письменного уведомления. При отсутствии письменного мотивированного возражения услуга считается оказанной и подлежит оплате. Стороны подтверждают, что дополнительного подписания Акта об оказанных услугах не требуется.
      
      3.6. Заказчик вправе досрочно и в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, что влечёт прекращение оказания услуг Исполнителем. Такое расторжение возможно путем письменного уведомления Заказчиком Исполнителя не позднее, чем за 4 (четыре) дня до даты проведения очередной сессии или оказания очередной иной услуги.
      
      3.7. Заказчик подтверждает, что, подписываясь под условиями настоящего договора, в рамках сотрудничества по настоящему Договору согласен со всеми случаями получения, обработки, хранения, передачи его персональных данных, включая все случаи получения, обработки, хранения, передачи его персональных данных третьей стороне.
      
      

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость сессии указана в Приложениях «Параметры и стоимость услуг» к данному Договору, которые являются неотъемлемой частью этого Договора.

4.2. Оплата услуг согласно с данным Договором осуществляется Заказчиком в порядке, определенном в Приложениях «Параметры и стоимость услуг» к данному Договору. Стороны подтверждают, что дополнительного подписания Акта об оказанных услугах не требуется.

4.3. Оплата услуг Заказчиком производится путем оплаты на сайте Исполнителя a-coach.pro

4.4. Датой оплаты считается дата поступления оплаты на счет Исполнителя.

4.5. В случае расторжения договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика ему (Заказчику) возвращаются денежные средства за вычетом стоимости проведённых сессий или иных услуг в срок не позднее 5 рабочих дней с даты получения письменного уведомления от Заказчика о расторжении договора. При этом Заказчику возвращаются средства путем перечисления на его расчетный счет или банковскую карту.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ФОРС-МАЖОР. УВЕДОМЛЕНИЯ.

1. 1. 5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему Договору обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством. Условия ответственности регулируются в том числе Этическим Кодексом ICF (Приложение №1).
      
      5.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством Польши с учетом условий настоящего Договора. Ответственность Исполнителя ограничивается и не может превышать однократную стоимость услуги.
      
      5.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему Договору по собственному усмотрению путем направления письменного уведомления Заказчику не позднее, чем за 4 (четыре) дня до даты проведения очередной сессии.
      
      5.4. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты и достижения, и что эффективность работы при взаимодействии с Исполнителем может быть обеспечена только им самим и согласен с этим.
      
      5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
      
      5.6. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами Исполнителя, не выполнил рекомендуемые Исполнителем действия и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, установленные настоящим Договором, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
      
      5.7. Не допускается неконструктивная критика информационных материалов со стороны Заказчика, в том числе грубое осуждение действий Исполнителя с использованием ненормативной лексики, как в личном общении, так и в общении публичного характера. Взаимодействие Исполнителя и Заказчика основывается на взаимном уважении. В случае нарушения настоящего пункта, Исполнитель вправе отказать Заказчику в доступе к информационным материалам без возврата оплаты и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
      
      5.8. Доступ к любым материалам Исполнителя, в том числе и совместным видеозаписям предоставляется исключительно для личного просмотра. В случае распространения без получения на то согласия Исполнителя, тиражирования, копирования, осуществления записи материалов, Заказчику грозит штраф в размере 100 000 pln за каждый факт нарушения или лишение свободы в соответствии с уголовным кодексом Польши.
      
      5.9. Заказчик соглашается с тем, что коучинг или другие услуги Исполнителя не заменяет профессиональные консультации любого рода, включая медицинскую, психологическую или другую квалифицированную профессиональную помощь. При необходимости Заказчик должен обращаться за профессиональным советом по таким вопросам.
      
      5.10. Споры, возникшие между сторонами, решаются путем переговоров. Срок рассмотрения письменных претензий 30 (тридцать) дней с даты получения. В случае не достижения соглашения в ходе переговоров спор разрешается в установленном законом порядке.
      
      5.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в период его действия, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожаром, наводнением, землетрясением, войной, запретительными актами или иными действиями органов государственной власти и управления, и другими (неполадками сети интернет, например), не зависящими от Сторон обстоятельствами. При этом исполнение обязательств по настоящему Договору изменяется соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, с учетом существующей загрузки и других технических возможностей Сторон.
      
      5.12. Стороны обязаны письменно уведомлять друг друга об обстоятельствах, влияющих на исполнение настоящего договора, заранее с целью предотвращения негативных последствий таких обстоятельств для результата договорных отношений сторон. Юридически значимые сообщения (письма, уведомления, сообщения), направленные Сторонами посредством электронной почты в адреса, указанные в реквизитах Сторон, считаются направленными соответствующим образом и подлежат применению наряду с корреспонденцией, направленной почтовой связью.
      
      5.13. После принятия настоящего Договора все предыдущие переговоры по нему, переписка, предварительные договоры, протоколы о намерениях и любые другие устные или письменные договоренности Сторон по вопросам, которые так или иначе касаются этого Договора, теряют юридическую силу, но могут учитываться при толковании условий настоящего Договора.
      
      5.14. Переуступка права требования и (или) перевода долга по этому Договору одной из Сторон к третьим лицам допускается исключительно при условии письменного согласования этого с другой Стороной.
      
      5.15. В целях оперативного документооборота по исполнению настоящего Договора Стороны договорились о следующем порядке обмена юридически значимыми сообщениями при помощи электронной почты:
      
      

• юридически значимые сообщения, направленные/полученные Сторонами в адреса электронной почты, указанные в разделе 7 Договора, считаются направленными адресантом-Стороной по Договору (отправитель электронного сообщения) и полученными адресатом-Стороной по Договору (получатель электронного сообщения);
  
  
• акцепт юридически значимых сообщений путем исполнения признается Сторонами Договора в качестве подтверждения получения соответствующих электронных сообщений;
  
  
• документы (включая уведомления), переданные по электронной почте, имеют полную юридическую силу для Сторон. При этом Стороны в срок не позднее 2 (двух) дней с даты составления документов в электронном виде и направления их по электронной почте вправе, но не обязаны направлять адресату оригинал соответствующего электронного сообщения, идентичный по тексту, и документов, направленных электронным сообщением.
  
  

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1. 6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Принятия договора (его оплаты Заказчиком) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
      
      6.2. Настоящий Договор вступает в действие в момент, определенный начале настоящего Договора, и заканчивается после проведения последней оплаченной коуч-сессии или иной услуги.
      
      6.3. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, изменения и/или дополнения к настоящему Договору могут быть внесены только по договоренности Сторон и оформляются дополнительным соглашением к настоящему Договору.
      
      6.4. Изменения/дополнения и Приложения к настоящему Договору вступают в силу с момента надлежащего оформления Сторонами соответствующего дополнительного соглашения/приложении к настоящему Договору, если иное не установлено в самом дополнительном соглашении/приложении, настоящем Договоре.
      
      6.5. Дополнительные соглашения и Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
      
      6.6. Настоящий Договор составлен при полном понимании Сторонами его условий и терминологии на русском языке.
      
      6.7. Настоящий договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке.
      
      

7. ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Coaching Hanna Rabushka NIP 5223247013 REGON 524239250
Электронная почта: ulybays@gmail.com


Приложение №1

к Договору публичной оферте

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС
Международной Федерации Коучей (ICF)


1. ВСТУПИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

2. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3. КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ ICF И ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ

4. ЭТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ

5. КЛЯТВА


1. ВСТУПИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

Этический кодекс ICF описывает ключевые ценности Международной федерации коучинга (Ключевые ценности ICF), этические принципы и стандарты поведения, которым следуют все Профессионалы ICF (см. определения). Необходимость следования этим этическим стандартам ICF закреплена в первой из Ключевых компетенций ICF (Ключевые компетенции ICF, п.1), и звучит следующим образом: [коуч] «опирается в работе на этику: понимает и регулярно применяет этические нормы и следует стандартам коучинга»

Этический кодекс ICF поддерживает репутацию ICF и чистоту профессии коуча по всему миру:

Устанавливает стандарты деятельности в соответствии с ключевыми ценностями и этическими принципами ICF.

Дает этические ориентиры для рефлексивной практики, обучения и принятия решений

Разбирает споры и сохраняет стандарты коучинга ICF с помощью процесса рассмотрения жалоб на неэтичное поведение (Ethical Conduct Review (ECR) process)

Обеспечивает базу для обучения этическим нормам ICF на аккредитованных ICF программах.

Этический кодекс ICF применяется в любом имеющем отношение к коучингу взаимодействии, когда Профессионалы ICF представляют себя таковыми. Кодекс действует независимо от того, были ли установлены коучинговые взаимоотношения (см. определения). Кодекс описывает этическую ответственность профессионалов ICF, выступающих в различных ролях: коуча, коучингового супервизора, ментора-коуча, тренера или участника программы подготовки коучей, лидера-волонтера ICF, равно как и поддерживающего персонала (см. определения).

Хотя процесс рассмотрения жалоб на неэтичное поведение (ECR) и Клятва относятся только к профессионалам ICF, сотрудники ICF также принимают на себя обязательство в своих действиях следовать принципам этики и ключевым ценностям, лежащим в основе Этического кодекса ICF.

Сложность работы в рамках этики означает, что члены ICF неизбежно столкнутся с ситуациями, требующими ответа на неожиданные вопросы, разрешения дилемм и решения проблем. Задача данного Этического кодекса – помочь лицам, к которым этот кодекс применим, обращая их внимание на множество аспектов этики, которые следует учитывать, и определяя альтернативные взгляды на этичное поведение.

Профессионалы ICF, следующие Этическому кодексу, придерживаются этики, даже если это предполагает принятие сложных решений или проявление смелости.


2. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Клиент» — человек или команда/группа, с которыми проводится коучинг, или коуч, проходящий менторинг либо супервизию, или любые участники программ подготовки коучей.

«Коучинг» — партнерство с Клиентами, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.

«Коучинговые отношения» — отношения, установленные между Профессионалом ICF и Клиентом (Клиентами) /Спонсором (Спонсорами) в рамках соглашения или контракта, определяющего ответственности и ожидания каждой из сторон.

«Кодекс» — Этический кодекс ICF.

«Конфиденциальность» — защита информации, полученной в рамках коучингового взаимодействия, за исключением случаев согласия на раскрытие информации.

«Конфликт интересов» — ситуация, в которой Профессионал ICF вовлечен в интересы различных сторон, где следование интересам одной из сторон может противоречить интересам другой либо находиться в конфликте с ней. Это могут быть финансовые, правовые, личные и другие вопросы.

«Равенство» — ситуация, в которой все люди испытывают ощущают включенность, доступ к ресурсам и возможностям, независимо от расы, этноса, национального происхождения, цвета, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, религии, миграционного статуса, ментальных или физических ограничений и других аспектов персональных различий.

«Профессионал ICF» — человек, представляющий себя как член ICF или сертифицированный коуч ICF в роли коуча, коучингового супервизора, ментора-коуча, коуча-тренера, участника программы подготовки коучей и других.

«Сотрудник ICF» — человек, работающий для ICF в рамках контракта, заключенного с управляющей компанией, предоставляющей услуги профессионального управления и административной поддержки от имени ICF.

«Внутренний коуч» — сотрудник организации, который проводит коучинговые сессии с сотрудниками этой организации часть рабочего времени либо все рабочее время.

«Спонсор» — организация (включая ее представителей), которая оплачивает и/или организует либо определяет предоставляемые услуги коучинга.

«Поддерживающий персонал» — сотрудники, работающие у Профессионала ICF и поддерживающие его Клиентов.

«Системное равенство» — гендерное, расовое и другие формы равенства, регламентированные нормами этики, ключевыми ценностями, политиками, структурой и культурой сообществ, организаций, наций и общества.



3. КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ ICF И ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ

Этический кодекс ICF основан на Ключевых ценностях ICF и на вытекающих из них действиях. Все ценности одинаково важны и поддерживают одна другую. Эти ценности являются ориентиром и должны быть использованы как подход для понимания и трактовки стандартов. От каждого Профессионала ICF ожидается демонстрация и распространение этих Ценностей при каждом его взаимодействии.


4. ЭТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ

К профессиональной деятельности специалистов ICF применяются такие этические стандарты:

Раздел I - Ответственность перед клиентами

Как Профессионал ICF я:

1. Объясняю до или во время первой встречи и стремлюсь к тому, чтобы мой коучинговый клиент(ы) и спонсор(ы) понимали природу и потенциальную ценность коучинга, природу и ограничения конфиденциальности, финансовые договоренности, а также любые другие условия коучингового соглашения.
   
   
2. Создаю соглашение/контракт, учитывая роли, ответственность и права всех сторон, вовлеченных во взаимодействие с моим Клиентом и Спонсорами, до начала оказания услуг.
   
   
3. Поддерживаю наивысший уровень конфиденциальности со всеми сторонами согласно предварительным договоренностям. Я ознакомлен со всеми применимыми законами, регулирующими обращение с личными данными и содержанием коммуникаций, и согласен следовать им.
   
   
4. Имею четкое представление о том, как все вовлеченные стороны обмениваются информацией в течение всего коучингового взаимодействия.
   
   
5. Создаю ясное понимание с Клиентами и Спонсорами или заинтересованными сторонами об условиях, в которых конфиденциальность информации не будет сохранена (например, незаконная деятельность, если этого требует законодательство, следование судебному предписанию или повестке, неизбежный или высокий риск опасности для себя или окружающих и т. д.). В случаях, когда я обоснованно полагаю, что наступило одно из вышеперечисленных обстоятельств, мне придется проинформировать соответствующие органы власти.
   
   
6. Работая Внутренним коучем, управляю конфликтами интересов или потенциальными конфликтами интересов с моими коучинговыми Клиентами и Спонсорами через коучинговое(-ые) соглашение(-я) и постоянный диалог. Это должно включать прояснение ролей в организации, обязанностей, отношений, ведение записей, конфиденциальность и другие требования к отчетности.
   
   
7. Веду, храню и уничтожаю любые записи, включая электронные файлы, и содержание коммуникаций, созданные во время профессионального взаимодействия, таким способом, который обеспечивает конфиденциальность, безопасность и тайну и соответствует действующим законам и соглашениям. Более того, я стремлюсь правильно использовать возникающие и развивающиеся технологии в коучинговых услугах (технически обеспеченные коучинговые услуги) и понимать применимые к ним различные этические стандарты.
   
   
8. Постоянно внимателен к любым признакам возможных изменений ценности, получаемой клиентом в результате коучингового взаимодействия. Если такое происходит, вношу изменения в отношения или предлагаю Клиенту (-ам) / Спонсору (-ам) воспользоваться услугами другого коуча, обратиться к другому профессионалу или использовать иные ресурсы.
   
   
9. Уважаю право каждой из сторон на прекращение коучинговых отношений в любой момент и по любой причине в соответствии с условиями соглашения.
   
   
10. Внимательно отношусь к последствиям нескольких одновременно действующих соглашений и отношений с одним и тем же Клиентом (-ами) и Спонсором (-ами), чтобы избежать конфликта интересов.
    
    
11. Осознаю и активно управляю любой разницей во власти и статусе между Клиентом и мной, которая может являться следствием культурных, психологических, контекстуальных или связанных с отношениями вопросов.
    
    
12. Раскрываю моим Клиентам условия получения мной возможного вознаграждения или других привилегий, возникающих от перенаправления Клиентов третьим лицам.
    
    
13. Обеспечиваю постоянное качество коучинга в любых взаимоотношениях независимо от объема или формы согласованного вознаграждения.
    
    

Раздел II - Ответственность за практику и выполнение

Как Профессионал ICF я:

1. Действую в соответствии с Этическим Кодексом ICF во всех своих взаимодействиях. Когда мне становится известно о возможном нарушении мной Кодекса или я вижу неэтичное поведение другого профессионала ICF, я с уважением поднимаю этот вопрос со всеми задействованными лицами. Если это не разрешает ситуацию, я передаю вопрос формальным органам (например, ICF Global) для его разрешения.
   
   
2. Требую от всех своих сотрудников соблюдения Этического кодекса ICF.
   
   
3. Стремлюсь к наивысшему качеству моего коучинга через постоянное обучение, профессиональное и этическое развитие.
   
   
4. Признаю свои собственные ограничения либо внешние обстоятельства, которые могут мешать эффективности моего коучинга или моим профессиональным коучинговым отношениям, противоречить им или снижать их качество. Я буду искать поддержки в прояснении действий, которые следует предпринять, и при необходимости незамедлительно обращусь за соответствующей профессиональной помощью. Эти действия могут включать приостановление или прекращение моих коучинговых отношений.
   
   
5. Разрешаю любую ситуацию конфликта интересов или потенциального конфликта интересов, обсуждая ситуацию с задействованными сторонами, при необходимости прибегая к профессиональной помощи, приостанавливая или прекращая профессиональные отношения.
   
   
6. Сохраняю конфиденциальность данных членов ICF и использую контактную информацию члена ICF (электронные адреса, телефоны и т. д.) только с разрешения ICF или члена ICF.

Раздел III - Ответственность перед профессией

Как Профессионал ICF я:

1. Точно определяю мою коучинговую квалификацию, мой уровень компетентности в коучинге, уровень экспертизы, опыта, обучения и сертификации в целом, в том числе уровень сертификации ICF.
   
   
2. В устной и письменной коммуникации честно и точно высказываюсь о том, что я предлагаю, как Профессионал ICF, что предлагает ICF, коучинг как профессия и в чем заключается потенциальная ценность коучинга.
   
   
3. Рассказываю об этической ответственности, установленной данным Кодексом и повышаю осознанность среди тех, кто должен быть осведомлен об этом.
   
   
4. Беру на себя ответственность за понимание и установление ясных, уместных и учитывающих культурные особенности границ, регулирующих физическое и любое другое взаимодействие.
   
   
5. Не вступаю ни в какие сексуальные или романтические отношениях с Клиентом (клиентами) или Спонсором (спонсорами). Я всегда буду обращать внимание на уместный в данных отношениях уровень близости и предприму соответствующие действия, чтобы разрешить возникшую ситуацию или прекратить отношения.

Раздел IV - Ответственность перед обществом

Как Профессионал ICF я:

1. Избегаю дискриминации, придерживаясь принципов справедливости и равенства во всех своих действиях, сохраняя уважение правил и культурны особенностей. Это включает отсутствие дискриминации по возрасту, расе, гендерному самовыражению, этническому происхождению, сексуальной ориентации, религии, национальному происхождению, инвалидности или военному статусу, но не ограничивается этим.
   
   
2. Признаю и ценю вклад и интеллектуальную собственность других людей, заявляя права собственности только на свои личные материалы. Я понимаю, что нарушение этого стандарта может привести к юридическим последствиям со стороны третьих сторон.
   
   
3. При проведении своих исследований и публикации результатов соблюдаю признанные научные стандарты и рекомендации, применимые к предмету исследования, и действую строго в границах своей собственной компетентности.
   
   
4. Осознаю свое влияние и влияние своих клиентов на общество. Я придерживаюсь философии «творить добро», а не «избегать зла».

5. ЭТИЧЕСКАЯ КЛЯТВА ПРОФЕССИОНАЛА ICF:

Как Профессионал ICF, в соответствии со Стандартами Этического кодекса ICF, я признаю и соглашаюсь соблюдать свои этические и юридические обязательства перед своими коучинговыми клиентами, спонсорами, коллегами и обществом в целом.

Если я нарушу любую из частей Этического кодекса ICF, я соглашаюсь с тем, что ICF по своему усмотрению может привлечь меня к ответственности за мои действия. Также я соглашаюсь с тем, что моя ответственность перед ICF за любые нарушения может включать такие меры как обязательное дополнительное обучение навыкам коучинга или другое обучение, лишение членства ICF и/или моей Сертификации ICF.


Приложение №2

к Договору публичной оферте

ПАРАМЕТРЫ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

1. Количество сессий: по договоренности с клиентом.
   
   
2. Продолжительность каждой сессии: 60 минут (шестьдесят минут).
   
   
3. Периодичность и график проведения сессий: по договоренности, но не чаще 1 раза в неделю. Сессии, не использованные в течение полугода с момента покупки, считаются проведенными. Возможные дни для проведения сессий: вторник, среда, четверг, пятница, суббота. Время — по согласованию сторон, но в диапазоне 8.00-20.00 cest).
   
   
4. Стоимость сессий и прочих услуг указана на сайте Исполнителя a-coach.pro. Все налоги, предусмотренные действующим законодательством Республики Польша, включены в стоимость.
   
   
5. Порядок оплаты: 100% предоплата до начала оказания услуг. Оплата производится банковской картой или blik'ом путем оплаты на сайте Исполнителя a-coach.pro. Моментом оплаты считается факт поступления денежных средств на счет Исполнителя.
   
   
6. Опоздания на сессию со стороны Заказчика: не более 10 минут.
   
   
7. Настоящее Приложение составлено при полном понимании Сторонами его условий и терминологии на русском языке.
   
   
8. Данное Приложение является неотъемлемой частью Договора на оказание коучинговых услуг.
   
   

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Coaching Hanna Rabushka NIP 5223247013 REGON 524239250
Электронная почта: ulybays@gmail.com